Публічний договір-оферта про надання послуг

Фізична особа-підприємець Тубул Рефаел Натан, зареєстрований в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців в установленому чинним законодавством порядку та який є платником єдиного податку і не є платником ПДВ (надалі – «Виконавець»), з одного боку,
та будь-яка юридична або фізична особа, яка прийняла (акцептувала) дану пропозицію (надалі – «Замовник»), з іншого боку, далі іменовані разом – Сторони, а кожна окремо – Сторона,
керуючись ст. 633 Цивільного кодексу України, уклали даний Договір (далі – Договір), адресований необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією Виконавця, про надання послуг (далі- Послуги).

1. Загальні положення

1.1. Дана Оферта є пропозицією укласти Договір про надання послуг, шляхом надання повної і безумовної згоди (акцепту) Замовника на укладення Договору, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.
1.2. Будь-яка з наступних дій вважається акцептом цього Договору:
▪ факт реєстрації Замовника на офіційному веб-сайті Виконавця та оформлення Замовлення Пакету послуг;
▪ оплата послуг Виконавця на умовах та в порядку, визначених цим Договором та на відповідних сторінках офіційного веб-сайту Виконавця;
▪ письмове (направлення листа на електронну адресу Виконавця) повідомлення Замовника про прийняття умов цього Договору.
1.3. При укладенні Договору за цією Офертою Сторони керуються нормами Цивільного кодексу України, Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про захист прав споживачів», а також інформацією, на яку містяться посилання в Договорі та яка являється його невід’ємною частиною.
1.4. Договір має юридичну силу відповідно до ст.ст. 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України і є рівносильним Договору, підписаному Сторонами.
1.5. У відповідності зі ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і беззастережним прийняттям умов цього договору-оферти, що підтверджує укладення Договору на запропонованих умовах, є факт здійснення Замовником оплати вартості послуг, замовлених на веб-сайті Виконавця (або в інший спосіб).
1.6. Укладаючи цей Договір Замовник автоматично погоджується з повним і безумовним прийняттям положень цього Договору.

2. Терміни і визначення

2.1. «Публічна оферта» – договір, в якому одна сторона – Виконавець взяв на себе обов'язок виконання робіт або надання послуг кожному, хто до нього звернеться.
2.2. «Акцепт» – надання Замовником повної й безумовної згоди на укладення цього Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.
2.3. «Пакет послуг» – набір послуг, що надаються Виконавцем в порядку та на умовах, визначених цим Договором.
2.4. «Замовник» – будь-яка юридична або фізична особа, яка прийняла (акцептувала) цей Договір.
2.5. «Виконавець» – фізична особа-підприємець, зареєстрована в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців в установленому чинним законодавством порядку та яка надає інформаційно-консультаційні послуги .
2.6. «Веб-сайт Виконавця» – веб-сторінка в мережі Інтернет за адресою: https://uman-express.com
2.7. "Замовлення" — окремі позиції з переліку послуг, зазначені Замовником при оформленні заявки на сайті Виконавця чи по телефону.

3. Предмет договору

3.1. Виконавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, надати Замовнику послуги згідно з обраним Замовником Пакетом послуг.

4. Права та обов’язки Сторін

4.1. Виконавець зобов’язується:
4.1.1. надавати Замовнику послуги у відповідності до обраного Замовником Пакету послуг, належним чином та в строк, передбачений цим Договором;
4.1.2. зберігати конфіденційність інформації, отриманої від Замовника під час реєстрації на офіційному веб-сайті Виконавця, а також змісту особистих повідомлень електронної пошти, за винятком випадків, передбачених нормами чинного законодавства України;
4.1.3. організовувати процес надання інформаційно-консультаційних послуг та інформувати про організовані заходи Замовника;
4.1.4. не розголошувати та не використовувати інформацію, що стосується діяльності Замовника, та стала відома Виконавцю під час виконання цього Договору;
4.1.5. надіслати Замовнику повідомлення після призупинення надання послуг у випадках, передбачених п.п. 4.4.1. цього Договору;


4.2. Замовник зобов’язується:
4.2.1. самостійно ознайомитись з інформацією про умови обслуговування та вартість Пакету послуг на офіційному веб-сайті Виконавця;
4.2.2. надавати повну та достовірну інформацію, необхідну для ідентифікації Замовника;
4.2.3. своєчасно здійснювати оплату за надання послуг відповідно до обраного Замовником Пакету послуг;
4.2.4. прийняти участь в заходах, організованих Виконавцем (якщо такі проводяться) з метою надання відповідно до обраного Замовником Пакету послуг;
4.2.5. при зверненні до Виконавця за наданням послуг, не порушувати вимог чинного законодавства та прийнятих суспільством норм моралі, не використовувати результати надання послуг у протиправних цілях, в результаті чого можуть бути порушенні права та законні інтереси Виконавця та/або третіх осіб;
4.2.6. не допускати користування послугами сторонніх осіб, якщо інше прямо не передбачене положеннями цього Договору.

4.3. Замовник має право:
4.3.1. вимагати від Виконавця надання послуг належної якості та у відповідності до умов цього Договору;
4.3.2. отримувати необхідну та достовірну інформацію про Виконавця, обсяг наданих ним послуг, а також іншу інформацію, пов’язану з наданням послуг;
4.3.3. звертатись до Виконавця з раціоналізаторськими пропозиціями щодо покращення процесу надання послуг.

4.4. Виконавець має право:
4.4.1. Повністю або частково призупинити надання послуг у наступних випадках:
▪ у разі недотримання Замовником умов цього Договору;
▪ у разі прострочення строку оплати рахунку, зазначеного в п. 6.7. цього Договору;
▪ якщо Виконавець вважає будь-які дії, вчинені Замовником через послуги, надані Замовнику відповідно до цього Договору, такими, що завдають або можуть завдати шкоду Виконавцю, іншим замовникам;
4.4.2. Залучати третіх осіб для надання послуг, які мають необхідну кваліфікацію для надання послуг за цим Договором.

5. Порядок оформлення замовлення та надання послуг

5.1. Замовник самостійно оформлює замовлення на відповідній сторінці офіційного веб-сайту Виконавця.
5.2. Зробити замовлення можна також по електронній пошті чи за номером телефону, вказаними у розділі «Контакти».
5.3. Строк обробки Виконавцем замовлення – до 3-х (трьох) робочих днів з моменту його оформлення. В разі, якщо замовлення оформлено у вихідний або святковий день, перебіг строку обробки замовлення починається з першого, після вихідного, робочого дня.
5.4. По запиту Замовника, наданого у будь-який спосіб, передбачений цим Договором (заповнення форми на офіційному веб-сайті, відправлення листа на електронну пошту чи за номером телефону), Виконавець виставляє пропозицію шляхом направлення листа на електронну адресу Замовника. Лист містить pdf версію та унікальне посилання на пропозицію на офіційному веб-сайті Виконавця.
5.5. Замовник підтверджує пропозицію шляхом натискання кнопки «Замовити» на сайті Виконавця.
5.6. «Пропозиція» змінює статус на «Замовлення» після її оплати.
5.7. Послуги надаються Замовнику протягом терміну дії цього Договору.
5.8. Протягом 3-х робочих днів з дати надання послуг Сторони підписують Акт наданих послуг (надалі – «Акт»). У випадку, якщо в зазначений термін Замовник не підписує та/чи не повертає Виконавцю Акт, а також не надає мотивовану письмову відмову від підписання Акту, зобов’язання Виконавця відповідно до умов цього Договору вважаються виконаними, а Акт, відповідно, підписаним.

6. Ціна Договору і порядок оплати

6.1. Ціна послуг визначається відповідно до обраного Замовником Пакету послуг.
6.2. Ціною Договору є вартість обраного Замовником Пакету послуг.
6.3. Розрахунки за Послуги можуть здійснюватися Замовником у безготівковій формі, готівкою або платіжними картками (Visa, MasterCard).
6.4. Замовник повинен оплатити вартість Послуг протягом 5 (п’яти) банківських днів з моменту підтвердження пропозиції Замовником у спосіб визначений в п.5.5 цього Договору.
6.5. Замовлення приймаються до виконання тільки після надходження грошових коштів на рахунок Виконавця, за винятком вибору способу оплати «Готівкою».

7. Термін дії Договору

7.1. Акцепт цієї Оферти Покупцем є підтвердженням укладення Договору за умовами Оферти.
7.2. Договір набирає чинності з моменту оплати замовлення Замовником і є чинним до моменту виконання Виконавцем зобов'язань за цим Договором.
7.3. Виконавець має право вносити зміни в текст цього Договору на свій розсуд у будь-який момент і без попереднього повідомлення Замовника. Актуальна (чинна) редакція Договору завжди доступна на сайті Виконавця.
7.4. Виконавець погоджується і визнає, що внесення змін до Оферти тягне за собою внесення цих змін в укладений вже чинний Договір між Виконавцем і Замовником; зміни в Договорі набирають чинності з такими змінами в Оферті.
7.5. Договору продовжується автоматично на тих же умовах, які визначені в цьому Договорі.
7.6. Договір припиняє свою дію у разі:
▪ закінчення терміну дії Договору у зв’язку з виконанням Сторонами своїх зобов’язань;
▪ відмови Замовника від послуг;
▪ відмови Виконавця від надання послуг, після закінчення терміну дії Договору;
▪ розірвання договору у зв’язку з порушенням Замовником своїх зобов’язань, визначених умовами цього Договору.

8. Згода на збір і обробку персональних даних

8.1. Замовник надає свою згоду на збір та обробку Виконавцем його персональних даних з метою виконання умов цього Договору.
8.2. Виконавець зобов’язується обробляти персональні дані Замовника в суворій відповідності до Закону України «Про захист персональних даних».
8.3. Укладанням цього Договору Замовник підтверджує, що йому, як суб’єктуперсональних даних, відомий і зрозумілий зміст Закону України «Про захист персональних даних».

9. Відповідальність Сторін

9.1. Сторони відповідають за невиконання чи неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
9.2. Сторони не несуть відповідальність за порушення своїх зобов’язань за цим Договором, якщо воно сталося не з їх вини. Сторона вважається невинуватою, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів для належного виконання зобов’язання.
9.3. Виконавець не несе відповідальності за зміст та достовірність будь-якої інформації, що передається або приймається шляхом надання послуг.

10. Порядок вирішення спорів

10.1. Усі спори, що виникають з цього Договору або пов’язані з ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
10.2. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку відповідно до норм, встановлених чинним законодавством України.

11. Форс-мажорні обставини

11.1 . Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором, якщо це невиконання є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор), які виникли після підписання цього Договору та не залежать від волі сторін. Сторона, для якої внаслідок обставин непереборної сили створилася неможливість виконання зобов’язань за цим Договором, повинна протягом 5 (п’яти) робочих днів письмово повідомити іншу Сторону про настання та припинення таких обставин.
11.2 Строки виконання зобов’язань за цим Договором продовжуються пропорційно часу, протягом якого будуть діяти обставини форс-мажору. Якщо форс-мажор буде продовжуватися більше 3 (трьох) місяців, то будь-яка із сторін може припинити дію цього Договору стосовно невиконаних зобов’язань.

12. Інші умови

12.1. Сторони визнають факсимільне відтворення підписів осіб, уповноважених на підписання цього Договору, Додатків, змін та доповнень до нього.
12.2. Виконавець залишає за собою право в будь-який час в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору.
12.3. У всіх випадках, не передбачених умовами цього Договору, Сторони повинні керуватися нормами чинного законодавства України